FAQs

Frequently Asked Questions

L'ammontare delle spese di spedizione dipende dal peso e dalla destinazione del prodotto, oltreché dall'eventuale stipula di un'assicurazione e dalla richiesta di servizi di consegna specifici. Per informazioni più dettagliate clicca qui


Dopo aver effettuato il pagamento, il cliente riceverà all'indirizzo e-mail inserito al momento della registrazione  una copia della fattura relativa alla merce acquistata. Trattandosi di documento accompagnatorio, la fattura originale verrà ricevuta unitamente alla merce acquistata al momento della consegna.


Lo stato dell'ordine è verificabile, dopo aver effettuato il login, accedendo al pannello di amministrazione dell'account.


Il corriere partner di Key-shop.it è Bartolini.

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Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico sono sempre disponibili su questo sito alla pagina "modalità dpagamento"e all'interno della pagina di checkout nella sezione "informazioni utili".

Il ritiro della merce presso la sede di Key-Tech è possibile solo se al momento dell'ordine è stato specificato come modalità di consegna. In caso di ritiro dei prodotti acquistati presso la sede di Key-Tech non verrà addebitato al Cliente nessun costo di spedizione.

Key-Shop.it si impegna a garantire che i prodotti commercializzati sul sito www.key-shop.it siano immuni da vizi che li rendano inidonei all'uso cui sono destinati o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore, secondo quanto stabilito dall'articolo 1440 cc. Gli acquisti su Key-Shop.it possono essere effettuati solo da parte di soggetti titolari di Partita IVA, da ciò consegue che l'acquirente non può ritenersi beneficiario del diritto di recesso previsto dal codice del consumo. 

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In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'invio vie e-mail del CRO relativo all'operazione bancaria effettuata servirà a far processare l'ordine. La spedizione della merce acquistata dal Cliente avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito sul C/C fornito, che deve avvenire entro cinque giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare l'identificativo dell'ordine che sarà stato rilasciato al momento della conferma d'ordine.

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